بازاریابی محتوایی چیه!؟

بازاریابی محتوا چیه!؟
بازاریابی محتوا ایجاد و توزیع استراتژیک مواد آنلاین برای تبلیغ برند، محصولات یا خدمات شما است. این ممکن است شامل ویدئوها، پست‌های رسانه‌های اجتماعی، وبلاگ‌ها و خبرنامه‌ها باشد – هر آنچه که برای کسب‌وکار شما علاقه، شناسایی یا اعتماد ایجاد می‌کند.

چقدر طول می کشه تا بازاریابی محتوایی به بار بشینه!؟ 
بسته به اثربخشی نسخه فعلی خود، می توانید انتظار داشته باشید که نتایج قابل اندازه گیری را از خدمات بازاریابی محتوای ما ظرف شش تا نه ماه مشاهده کنید.
با این حال، بازاریابی محتوا یک تلاش همیشه سبز است. در حالی که ممیزی محتوای اولیه - فرآیند بررسی و تجزیه و تحلیل کامل تمام محتوای وب سایت شما برای شناسایی زمینه های بهبود و بهینه سازی - می تواند در عرض چند روز کامل شود، ایجاد محتوای جذاب برای جذب مخاطبان شما مستلزم آن است که انگشتان خود را روی نبض خود نگه داریم. از صنعت خود استفاده کنید و از روندها به محض ظهور و بروز آنها سرمایه گذاری کنید. نه تنها این، بلکه تغییرات در رتبه بندی کلمات کلیدی می تواند به معنای انطباق کپی به طور منظم برای افزایش ارزش سئو باشد .
یک آژانس بازاریابی محتوای خوب فقط به تغییرات واکنش نشان نمی دهد. تغییر را پیش بینی می کند به همین دلیل است که تابلوماتیک  کاملاً خود را در صنعت شما غوطه ور می کند و به توسعه تیم شما تبدیل می شود. ما به اندازه شما به کسب و کار شما علاقه مندیم.

مزایای بازاریابی محتوایی:

بازاریابی محتوا مقرون به صرفه است .
با ارائه محتوای مفیدی که مخاطبان شما از آن سود می برند، اعتماد و اعتبار را در برند شما ایجاد می کند.
مخاطبان شما را در یک دوره زمانی طولانی درگیر می کند و مشتریان بادوامی ایجاد می کند که احتمالاً برند شما را توصیه می کنند.
آگاهی از برند را گسترش می دهد و مخاطبان شما را گسترش می دهد.
سفر مشتری را اصلاح می کند و تبدیل ها را در وب سایت شما افزایش می دهد.موسسه بازاریابی محتوایی که به نوعی صاحب و سردمدار بازاریابی محتوایی تو کل دنیا  بحساب میاد تعریفی برای بازاریابی محتوای ارائه داده بازاریابی محتوایی  یه رویکرد استراتژیک بازاریابیه که طی آن محتوای ارزشمند و مرتبط را به صورت مستمر تولید و منتشر می‌کنیم تا بتونیم  مخاطبان از پیش تعریف شده ای را جذب کنیم همه این کارارو میکنیم تا این مخاطبان فعالیت‌هایی انجام بدن که در نهایت منجر به سودآوری برای برند ما بشن .  

بازاریابی محتوایی تولید و انتشار محتوای رایگان با هدف تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بلفعل در وهله اول و تبدیل مشتری یکبار خرید به مشتری وفادار در وهله دوم هست اگر تولید محتوا براتون جذاب باشه حتما اسم جپلیتسی به گوشیتون خورده او نویسنده کتاب بازاریابی محتوا است و در سال‌های اخیر کتاب‌ها و سخنرانی‌هایی که داشته تعریف یکسانی از بازاریابی محتوای ارائه کرده این طور  تعریف میکنه که بازاریابی محتوایی یعنی ساختن رسانه در مقابل اجاره کردن رسانه.

توی این تعریف تولید ساختن رسانه و اجاره کردن رسانه در مقابل هم قرار گرفته و یک تعریف تمام عیار از بازاریابی محتوایی ارائه شده.
این جمله کوتاه به ما راه و روش ساختن رسانه را یاد میده .
رسانه ظرفی هست که محتوا را درون آن میریزیم.

در بازاريابي ما سه نوع رسانه داریم

 
رسانه پولی:  این نوع رسانه رسانه هایی هستن ک با پرداخت پول اونا رو میتونیم برای یه مدت زمان مشخصی اجاره کنیم و در مالکیت برند ما نیستن مثل خونه های اجاره ای هستن  که با پرداخت اجاره، اجازه استفاده از اون خونه برای مدت زمان مشخصی به ما داده میشه بیشتر رسانه هایی که در تبلیغات ازشون استفاده می‌کنیم رسانه پولی هستن مثل بیلبورد گوگل ادز و تلویزیون.

نوع دوم رسانه ها، رسانه های اکتسبایی  هستن که به شما تعلق ندارن اما بدون اینکه از ما پولی دریافت کنن از برند ما می‌نويسن رسانه های اكتسابی به معنای کاسبی کردن رسانه هستن یعنی برند ما طوری ظاهر میشه که برای مخاطبان قابل توجه باشه باید اینقدر جذاب باشیم که ارزش خبری داشته باشیم هر جایی اسم و رسم برند ما به اشتراک گذاشته بشه ولی پولی پرداخت نکنیم رسانه اکتسابی دریافت کردیم.

نوع سوم رسانه های شخصی هست اینا رسانه هایی هستن که از طریق تولید محتوای درست برای برندمون ایحاد میکنیم و توی این نوع رسانه ها برای انتشار محتوا پولی پرداخت نمی‌کنیم و مالک اول و آخر خودمون هستیم پس کنترل این نوع رسانه در اختیار خودمون هست مث بلاگ و صفحه اینستاگرام برند.

ساختن رسانه در مقابل اجاره کردن رسانه ...
ما بازاریابی محتوایی انتخاب میکنیم تا از طریق تولید و انتشار محتوا درست بتونیم رسانه های درست برای برند مون بسازیم. برای ساخت رسانه های شخصی باید بازاریابی محتوایی انتخاب کنیم. بدون تولید محتوای درست و حسابی هم محتوای شخصی ساخته نمیشه.  
داستان نجات کسب و کار شکست خورده با بازاریابی محتوایی مربوط به شخصی به  مارکوس جیدان هست که تونست با بازاریابی محتوایی کسب و کارشو نجات بده  مارکوس یه شرکت ساخت استخر و جکوزی داشت که سالها با درامد خوب توی بازار پیش می‌رفت و توی سال ۲۰۰۸ به مرز شکست رسید. دلیلش رکود اقتصادی آمریکا بود اوضاع شرکت به حدی بد بود که سفارشات به حد صفر رسیده بود شرکتش در بدترین شرایط ممکن قرار داشت کسب و کار جواب دخل و خرج نمی‌داد و برای ۳ هفته متوالی با پس انداز خودشون به فعالیتشون ادامه می‌دادند . مارکوس همیشه میگه این دوران به عنوان بدترین دوران زندگیش بوده مارکوس تا دیر نشده بود باید یه کاری می‌کرد تا کسب و کارشو از روی زمین بلند می‌کرد  و به حرکت ادامه بده و تصمیم گرفت تبلیغات تلویزیون و رادیو کم کنه و یه راه کم هزینه تر و بهتر برای بازاریابی پیدا کنه مشکل این بود که تقریبا پولی براش باقی نمونده بود که بخواد برای بازاریابی خرج کنه پس شروع میکنه به تحقیق توی اینترنت و با مفهوم بازاریابی درون گرا آشنا میشه یه روش از بازاریابی که تاکیدش روی تولید محتواس برای جذب مخاطب و کاربران و یه روش کم هزینه برای بدست آوردن مشتری و در نهایت هم تصمیمش رو گرفت. او تصمیم گرفت یه سایت راه اندازی کنه و وبلاگ نویسی در زمینه استخرها و جکوزی رو شروع کنه از اونجایی که هیچ اطلاعاتی نداشت با استفاده از سیستم های آماده و یه هزینه جزئی سایتش رو راه انداخت. موضوعات مقاله هاش جالب بود اون هر شب راجب یکی از سوالاتی که توی این سالها مشتریانش ازش بارها پرسیده بودن می‌نوشت و در زمان خیلی کوتاهی به سوالات مشتریانش جواب بده و مخاطبانش وقتی سوالاتش رو توی موتور جستجو سرچ می کردن مستقیم به وب  سایت مارکوس هدایت میشدن و با خوندن مقالات جواب سوالاشون میگرفتن توی مطالبی که مارکوس نوشته بود خیلی واضح و شفاف جواب سوالات داده بود به همین خاطر اعتماد مخاطبان رو جلب می‌کرد به همین خاطر مشتریان کار های خودشون رو به شرکت مارکوس سپردند. اینجا مارکوس دنبال کار نرفته بود بلکه کار اونو پیدا کرده بود و کسب و کارش از سقوط حتمی نجات پیدا کرده بود. وبلاگش روز به روز امار بیشتری میگرف و بالاخره بعد از چند سال نه تنها تونستن کسب و کار استخر مارکوس رو نجات بدن بلکه اون تبدیل به بزرگترین شرکت فعال در زمینه های استخر فایبرگلاس شده بود فقط با تولید محتوای خوب .

بازیابی محتوایی توی ۹ مرحله انجام میشه 
 

مرحله اول مشخص کردن اهداف. قبل از انجام هر کاری با خودتون اهداف کسب و کارتون مشخص کنید همه چیز باید طبق اهداف کسب و کار و برنامه های بازاریابی پیش بره مشخص کنید بازیابی محتوایی در راستای کدوم اهداف حرکت کنه و باعث بهبود چه چیزی بشه ؟؟ بعد از اون اهداف بازاریابی محتوایی مشخص کنید اگه بازاریابی محتوایی برای کسب و کارتون باعث سود نشه میشه گفت هیچ کاری نکردین از روش های مختلفی میشه برای هدف گذاری استفاده کنید فقط اینو در نظر داشته باشین هدفتون مشخص و قابل اندازه گیری، در دسترس و یه زمان براش مشخص کنید. 
مرحله دوم شناخت مخاطب هدف : خب تا اینجا فهمیدین که چه هدفی دارین بعد از اون باید به این فکر کنید محتوایی تولید می کنید باید به دست چه کسی برسه و اون به چه محتوایی علاقه داره و کجا و چه جوری به محتوایی که شما تولید میکنید دسترسی داشته باشه برای اینکه بتونید جواب های این سوالات پیدا کنید بهتره پرسونا مشتری خودتون تهیه کنید. با پرسشنامه میتونید بفهمید مشتری ها به چه چیزی علاقه دارن، ویژگی های شخصیشون چیه، نیاز ها و سرگرمی هاشون بشناسید و همه اینا توی محتوایی که آماده میکنید درنظر بگیرید.

مرحله سوم تدوین استراتژی محتوا  
 

این مورد ها رو در استراتژی محتوایی مشخص کنید. مخاطب اولیه و ثانویه کسب و کار من چه کسی هست؟ محتوای کسب و کار من قراره ارزشی برای مخاطب ایجاد کنه؟ پیام کلیدی من چیه؟ لحن کسب و کار من به چه صورتیه؟ چه جوری مخاطب رو به ایحاد سود هدایت میکنم؟ چه تهدید ها و فرصت هایی وجود داره؟ اگر به این سوالات پاسخ بدید تا یه حدی میتونید استراتژی کسب و کارتون رو مشخص کنید.

مرحله چهارم مشخص کردن کانال های بازاریابی محتوایی است همون طوری که برای تولید محتوا زمان میگذارید باید برای توزیع محتوا هم زمان بذارید. نقشه سفر مشتری به مسیری گفته میشه که مشتریان بالقوه شما طی میکنن تا به مشتری بالفعل و بعد  از اون به مشتریان وفادار تبدیل میشن. منظور از کشیدن نقشه ی سفر مشتری پیاده سازی راهی که مشتریان طی میکنن تا در نهایت خرید خودشون رو انجام میدن. اینجا باید مشخص کنید توی این نقشه ک مشتری داخلش قراره داره از چه طریقی محتواتون رو بدست مخاطبان برسونید.
 

مرحله پنجم تشکیل تیم محتوا

بعد از مشخص کردن اهداف و شناخت مخاطب و تدوین استراتژی و مشخص کردن کانال بازاریابی نوبت به تشکیل تیم محتوا می‌رسد و وقت اینه تیم سازی کنید. 
 

مرحله ششم ایده پردازی یه جلسه تشکیل بدین و از تیم محتوا دعوت کنید به جلسه بیان، استراتژی محتوا و پرسونای مشتری رو از قبل مشخص کنید و هر ایده که باعث رضایت مشتری میشه و اهداف استراتژیک سازمان رو بنويسيد . 
 

مرحله هفتم تهیه تدوین محتواست

باید یه برنامه ریزی دقیق کنید و یه تیم بفرستید تا کارایی که برنامه ریزی شده رو انجام بدن باید برنامه تولید و انتشار و ترویج محتوا رو مشخص کنید، دقیق باید بنویسید محتوا چه تاریخی منتشر یا ترویج میشه.

   
مرحله هشتم خلق محتوای اثر بخش

بر اساس تقویم محتوایی که درست کردین کار خودتون رو شروع کنید و محتوای نوشتاری صوتی و تصویری یا ویدیو خودتون رو بسازید فقط فراموش نکنید هدف از تولید محتوا اینه که روی مخاطب تاثیر بذاریم پس تلاشتون رو بکنید یک محتوا تاثیر گذار ایجاد کنید.
 

مرحله نهم انتشار و ترویج محتوا

محتوا رو در زمان درست و به شکل درست در کانال خودش منتشر کنیم و تمام توان و خلاقیت خودتون رو بذارید تا محتوا بهتر دیده بشه، در واقع اینجاست که باید بازاریابی محتوایی کنید.

با چه شاخصی عملکرد محتوایی خودمون رو اندازه بگیریم؟

 
برا اینکه متوجه بشیم که بازاریابی محتوایی موفقی داشتیم اونو براساس نرخ رشد لینک ترافیک وب سایت، جایگاه کلمات کلیدی در نتایج جستجو و نرخ بازگشت سرمایه اندازه گیری می کنیم اینکه چه شاخصی رو انتخاب کنیم بستگی به هدفی  که از تولید محتوا داریم، داره. هر کسب و کاری دوست داره نتیجه نهایی رسیدن به سود باشه پس برای اینکه بفهمیم روش بازاریابی چقد موثر بوده باید مقدار بازگشت سرمایه رو اندازه گیری کنیم.

اصل اول بازاریابی محتوایی استمرار  
سعی کنید یه برنامه تولید محتوا داشته باشین و همیشه منظم باشین این برنامه باعث اعتبار دادن به محتوای شما میشه ولی اگه بی نظم باشین و انتشار محتوا دچار ازهم گسیختگی بشه به دنبال اون ریزش مخاطب هم قطعا خواهید داشت، راه حل این مسئله اینه همیشه سر وقت و خوش قول باشین شاید یه خورده سخت باشه ولی بعد یه مدتی نتیجش رو می‌بینید.

اصل دوم بازاریابی محتوایی پرهیز از فروش محوریه. محتوا باید جذاب باشه یا سرگرم کننده و مفید باشه، رپورتاژ آگهی هایی که با هدف فروش کالا و خدمات ساخته میشن معمولا هیچ کدوم از این سه تا ویژگی که گفتم رو ندارن. توی بازاریابی محتوایی هر چی به سمت فروش مستقیم کالا و خدمات بریم مخاطبان به محتوا شما کمتر توجه  میکنن ... محتوای فروش محور در مقایسه با محتوای آموزش محور فقط 25 درصد از بازدید به اشتراک گذاری توسط مخاطبین رو جلب میکنه.

اصل سوم  در مقایسه با کیفیت و کمیت مهمه اگر 1000مخاطب داشته باشین  که مطالب شما رو دنبال کنن در بحث ها شرکت کنن و شمارو به دوستاشون معرفی کنن بهتر از 10 هزار دنبال کننده بی تفاوته قرار نیس با  انبوه از سیاهی لشکر به جنگ رقبا برین همینکه مطمئن بشین تعداد معقولی مخاطب وفادار دارین کافیه. بعد از اون میتونید با خیالی راحت برای افزایش طبیعی تعداد مخاطبانتان برنامه ریزی کنید حتی اگه فروش رو داشتن 100 مخاطب مرتبط و با کیفیت میتونه میزان فروش بیشتری رو در مقایسه با هزاران مخاطب بی کیفیت داشته باشه.

اصل چهارم بازاریابی محتوایی صبره بابد خیلی طاقت داشته باشین، موفقیت در بازاریابی محتوایی یه شبه اتفاق نمیفته  و یه پروسه بلند مدته اگه میخواین سریع به نتیجه برسین اصن پیشنهاد نمیکنم که از محتوا استفاده کنید کلا ماهیت این فرایند بلندمدته و نیاز داره طولانی مدت و مستمر یک تیم حرفه ای براش تلاش کنه.

اصل پنجم بازاریابی پاسخگوییه، اگه حال و حوصله اینو ندارین جواب نظرات مخاطبین رو بدین کلا قید این کار رو بزنید و برای همیشه با بازاریابی محتوایی خدافظی کنید قرار بر اینه که عاشق مشتری باشین باید انتقادات اونا رو به دقت بشنوید و با دادن جواب مناسب به اونا و اقوام درست سعی  کنند رضایت مشتری رو جلب کنید.

اصل ششم بازاریابی محتوایی نیازشناسیه بازاریابی محتوایی بر اساس نیاز مخاطبان به محتوا بوجود اومده. همه ما در زمینه های مختلف به محتوا نیاز داریم حتما نباید ضروری یا منطقی باشه، مثلا برند ردبول احساسات برانگیخته مخاطب رو هدف قرار گرفته تنها کار اینه مخاطب رو بشناسید و نیازهاش رو شناسایی کنید بازاریابی محتوایی چیزی غیر از این نیس.

اصل هفتم هویت انسانی و شخصیت داشته باشین 
انسان زمانی میتونه با اشیا ارتباط برقرار کنه که قبل از اون شخصیت انسانی بهشون داده باشه بخاطر همینه که انسان پنداری اشیا و حیوانات  در شعر قصه گویی تا این اندازه متداوله اگه ساده بخوام بگم اسم تخت خواب شما فریبرز باشه و شخصیت آروم و متین داشته باشه ساعت ها می‌توانید باهاش درد و دل کنید. 
در تولید محتوا مثل یک انسان رفتار کنید و ویژگی های انسانی داشته باشین. برندتون لحن مشخصی داشته باشه تا بتونید به صورت یکپارچه ارتباط برقرار کنید.

اصل ۸ دیدگاه منفعل نباشید

انسان ها عادت دارن در مورد موضوعات مختلف اظهار نظر کنند و موضع خودشون رو مشخص کنن شما هم باید مخالفت خودتون رو نسبت به برخی از رویداد ها اعلام کنید یا از بعضی ها حمایت کنید محتوا باید طوری مدیریت بشه مخاطب احساس نزدیکی با برندتون داشته باشه هیشکی دوست نداره که یه ربات رو دنبال کنه.

اصل نهم ارتباط با گروه های مرجع

سعی کنید با تاثیر گذاران حوزه کاری خودتون رابطه داشته باشین. این افراد تعداد زیادی دنبال کننده دارن که میتونن با شما به اشتراک بذارن، مطمئن باشین آنها هیچ وقت از شما دعوت  نمیکنن پس خودتون باید دست دوستی و همکاری دراز کنید.

اصل ۱۰ بازخورد

گوش شنوا داشته باشین تو هیچ دوره ای رسانه ها تا این حد تعاملی نبودن و مخاطبان  مستقیما حرف دلشون رو به شما میزنن و نظرات و انتقادات خودشون رو نسبت به محصولاتتون در معرض دید میلیون ها کاربر دیگه قرار میدن. برندی موفقه که یه برنامه ریزی دقیق برای جمع آوری این اطلاعات داشته باشه و بتونه از این اطلاعات رایگان نتیجه گیری درستی کنه حتی یه پوزیشن شغلی جدید اومده که وظیفش اینه گوشش رو تیز کنه ببینه مردم در مورد برند شما چی میگن.

اصل ۱۱ مخاطب هدف 

قرار شد که  نیاز مخاطبان رو برطرف کنیم اما نیاز کدوم مخاطبان؟ فراموش نکنید اگه بخوایم همه رو در نظر بگیریم ینی هیچ کس رو نداریم، باید یه بخش  مشخصی از جامعه رو انتحاب کنید و برای رفع نیاز اونا برنامه ریزی کنید شما نمی‌تونید همه نیاز گروه ها رو برطرف کنید.

اصل ۱۲ بهترین باشید

اگه برای تولید محتوای درست برنامه ریزی کنید میتونید توی حوزه کاری خودتون بهترین باشین هیچ کس از شما توقع نداره توی ماه اول ستاره بشین ولی باید از همون اول در مسیر درست قرار بگیرین و به سمت هدفتون حرکت کنید. ارزش واقعی  رو در قالب محتوای باارزش به مخاطبینتون ارائه بدین تا دنبال کردن محتوای شما برای اونا بخشی از برنامه روزانشون بشه.

ممنون که تا آخر مقاله با ما بودید اگر هر سوالی داشتید میتوانید با پشتیبانی تابلوماتیک در میان بزارید.